Política de Privacidade
rico33

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o rico33, operador da plataforma disponível em rico33.cam, atua como Controlador dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos serviços de apostas esportivas e cassino online oferecidos aos seus usuários.

Na qualidade de Controlador, o rico33 é responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais, incluindo as finalidades, os meios e as condições de tratamento, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis no Brasil.

O rico33 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da etapa de relacionamento do usuário com a plataforma. Os dados são coletados de forma direta (fornecidos pelo próprio usuário) e indireta (gerados automaticamente pelo uso da plataforma).

Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Dados Coletados Automaticamente

Os dados pessoais coletados pelo rico33 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, em estrita observância aos princípios da necessidade e adequação previstos na LGPD:

• Gestão de conta e autenticação: criação, manutenção e segurança da conta do usuário na plataforma, incluindo o processo de login e recuperação de senha;
• Processamento de transações financeiras: execução de depósitos, saques, pagamento de prêmios e demais movimentações financeiras na plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de verificação de idade, identidade e conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e combate ao financiamento do terrorismo (CFT);
• Prestação dos serviços de apostas e cassino: processamento de apostas, resolução de mercados, concessão de bônus e gestão do programa VIP;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações, dúvidas e suporte técnico;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, acesso não autorizado, manipulação de jogos e outras atividades ilícitas;
• Personalização: adaptação da experiência de uso, exibição de conteúdo relevante e envio de ofertas personalizadas (quando o usuário tiver dado consentimento explícito para comunicações de marketing);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do Banco Central do Brasil, do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e demais autoridades competentes;
• Análise e melhoria da plataforma: análise de métricas de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos recursos.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo rico33 está fundamentado em pelo menos uma das hipóteses de tratamento previstas no artigo 7º da LGPD (Lei nº 13.709/2018). As bases legais aplicadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento de dados de identificação, financeiros e de comportamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre o usuário e o rico33 no momento do registro na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): o tratamento de dados para fins de KYC, PLD/CFT, retenção de registros financeiros e repasse de informações a autoridades regulatórias está fundamentado nas obrigações impostas pela Lei nº 14.790/2023, pelas normas do Banco Central do Brasil e pelas regulamentações da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): o tratamento de dados técnicos e comportamentais para fins de segurança, prevenção a fraudes, análise de risco e melhoria dos serviços está baseado no legítimo interesse do rico33, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis dos titulares dos dados;
• Consentimento (art. 7º, I): o envio de comunicações de marketing, promoções personalizadas e newsletters está condicionado ao consentimento expresso e informado do usuário, podendo ser revogado a qualquer tempo sem prejuízo ao acesso aos demais serviços da plataforma.

O rico33 não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de seus usuários. Os dados poderão ser compartilhados apenas com as seguintes categorias de destinatários, nas situações descritas:

• Provedores de serviços e operadores: empresas parceiras que auxiliam na operação da plataforma, incluindo provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, etc.), processadores de pagamento (parceiros de integração Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de infraestrutura de nuvem, serviços de verificação de identidade e empresas de análise de dados — todos sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e uso restrito às finalidades contratadas;
• Autoridades regulatórias e governamentais: a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o Banco Central do Brasil, o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), autoridades policiais e judiciais, quando houver determinação legal, judicial ou regulatória que obrigue o compartilhamento;
• Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): em cumprimento a determinações específicas da ANPD no exercício de suas competências regulatórias e fiscalizatórias;
• Auditores e consultores: profissionais contratados para auditorias financeiras, jurídicas, de conformidade ou de segurança, sujeitos a obrigações de sigilo profissional.

O rico33 utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de desempenho.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão, manutenção do estado de login e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de Desempenho e Análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de navegação, erros encontrados) para fins de melhoria contínua dos serviços;
• Cookies de Preferências: armazenam as preferências do usuário, como idioma, configurações de exibição e personalização da interface;
• Cookies de Marketing: utilizados para personalizar conteúdo promocional e medir a eficácia de campanhas — aplicados apenas com consentimento expresso do usuário.

O usuário pode gerenciar as configurações de cookies no navegador utilizado. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso adequado de determinadas funcionalidades da plataforma. Para cookies não essenciais, o usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento por meio das configurações de privacidade disponíveis na sua conta.

O rico33 adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o navegador/aplicativo do usuário e os servidores do rico33 são protegidas por protocolo TLS/SSL com cifra de 256 bits (HTTPS);
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos bancos de dados são criptografados com algoritmos de padrão da indústria;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a funcionários e sistemas com necessidade legítima, mediante autenticação multifator e gestão de privilégios mínimos;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e anomalias, com resposta a incidentes 24 horas por dia;
• Testes de segurança: avaliações periódicas de vulnerabilidades (pentests) e auditorias de segurança por equipes especializadas;
• Segregação de ambientes: separação entre ambientes de produção e desenvolvimento, com controles adicionais no ambiente de produção.

O rico33 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos impostos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual (enquanto a conta estiver ativa) e por até 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, para fins de eventual apuração de responsabilidades;
• Registros financeiros: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme obrigações fiscais e de prevenção à lavagem de dinheiro previstas na legislação brasileira (Lei nº 9.613/1998 e regulamentações do COAF);
• Documentos de identidade (KYC): retidos por prazo mínimo de 5 (cinco) anos a contar do encerramento da conta, conforme as normas da SPA e as regulamentações de PLD/CFT;
• Registros de comunicação com o suporte: mantidos por até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento, para fins de qualidade e apuração de reclamações;
• Dados de marketing (com consentimento): mantidos enquanto o consentimento estiver vigente; após revogação, excluídos no prazo de até 30 (trinta) dias.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que o titular não possa mais ser identificado.

Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, os usuários do rico33 têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deve encaminhar solicitação por escrito ao DPO do rico33 pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e descrevendo claramente o direito que deseja exercer. O rico33 responderá no prazo de até 15 (quinze) dias, podendo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade.

Em decorrência da natureza global dos serviços de apostas online, alguns dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o rico33 garantirá que a transferência esteja amparada em uma das hipóteses previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Transferência quando o rico33 oferecer e comprovar garantias de cumprimento dos princípios, dos direitos do titular e do regime de proteção de dados previsto na LGPD, na forma de cláusulas contratuais específicas aprovadas pela ANPD, normas corporativas globais ou selos e certificados reconhecidos pela ANPD;
• Transferência necessária para a execução do contrato firmado com o titular.

O usuário pode solicitar informações sobre as transferências internacionais de dados que envolvam seus dados pessoais, inclusive quanto às garantias adotadas, por meio do canal de contato com o DPO indicado no artigo 13 desta Política.

O rico33 emprega verificações de idade durante o processo de registro e KYC, exigindo CPF e documento de identidade, para garantir que apenas usuários maiores de 18 anos tenham acesso à plataforma. Responsáveis legais que suspeitem que um menor de idade possa ter criado uma conta na plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected].

O rico33 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, em virtude de mudanças na legislação aplicável, nas normas regulatórias, nos serviços oferecidos ou nas práticas de tratamento de dados. Toda alteração relevante será comunicada ao usuário por e-mail (cadastrado na plataforma) e/ou por meio de aviso proeminente na plataforma, com antecedência razoável à entrada em vigor das alterações.

A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações significativas implicará na aceitação da versão atualizada da Política de Privacidade. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou comunicar qualquer preocupação relacionada à privacidade, o usuário pode entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) do rico33 pelos seguintes canais:

• E-mail do DPO: [email protected] (para solicitações relativas à LGPD e direitos do titular)
• E-mail do Suporte: [email protected] (para dúvidas gerais sobre a plataforma)
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — respostas em até 15 dias úteis

O usuário também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que seus direitos como titular de dados pessoais foram violados ou não atendidos adequadamente pelo rico33.

Última atualização: 01 de janeiro de 2026. Versão 1.0. Este documento está sujeito à Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e às normas expedidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).